Atualmente, operamos com um prazo de entrega de 6 a 15 dias úteis, devido ao nosso cuidadoso processo de preparação.

Antes de enviarmos seu pedido, todas as peças passam por uma verificação detalhada, garantindo que estejam em perfeitas condições e completas para a montagem. Além disso, as peças são separadas e embaladas de acordo com as etapas descritas no manual de instrução, facilitando o processo de construção e garantindo uma experiência organizada e agradável.

Portanto, não há com o que se preocupar, nossa equipe de atendimento acompanhará todo o processo, desde a sua compra até a entrega do seu produto. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja tranquila e satisfatória.

Caso tenha notado a falta de alguma peça ou recebido uma peça danificada, não se preocupe! Entre em contato com o nosso atendimento ao cliente, explicando quais peças estão faltando ou danificadas. Assim que recebermos sua solicitação, providenciaremos o reenvio imediato das peças necessárias.

Além disso, oferecemos uma garantia de 30 dias para que você possa solicitar a substituição de peças dentro desse prazo. Estamos aqui para garantir que sua experiência de montagem com a Blocobox seja perfeita!

A nossa loja é virtual, onde você pode realizar a sua compra e receber o seu produto no conforto do seu lar.

Faça parte da família você também, venha para a Blocobox®

Aceitamos Cartão, PIX e Boleto, mas sinta-se à vontade para nos contatar para outras opções de pagamento.

Sim, nosso sistema de segurança é monitorado 24h e certificado pela Norton Security, além de que seus dados são criptografados a 256 bits (o mesmo utilizado por bancos).

É impossível ocorrer fraude em seu nome pois nenhum dado é guardado em nosso sistema.

Sim, todos nossos envios possuem código de rastreamento.

Em até 72 horas úteis os links de rastreamento serão enviados em seu e-mail de compra.

Todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos e você pode consultar todas movimentações diretamente no nosso site.

Para acompanhar seu pedido, acesse o link: Rastrear Pedido

Ao fazer o pedido como um presente para alguém, certifique-se de inserir seu endereço de e-mail para receber todas as informações de resumo, mas insira o nome do destinatário e as informações de envio.

Caso precise de ajuda, entre em contato com nossos atendentes.